電子客票,智慧出行路上的新豐碑

來源:中華鐵道網

  中國鐵路上海局集團公司計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄段內的其他高鐵線路和動車組列車停靠站,以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(北段)4條新線推廣實施電子客票。(11月12日中國鐵路)

  二十一世紀是互聯網時代,互聯網的飛速發展也在倒逼傳統行業不斷自我優化,使得傳統行業煥發新的活力,展現新的面貌,適應新的需要。例如,近幾年的互聯網+醫藥、互聯網+教育、互聯網+農業等等,都極大的改善了人民的生產生活條件。

  鐵路作為交通運輸的重要基礎設施,人們出行的首選方式,為了適應時代飛速的發展和滿足人們日益增長的需求,也在利用互聯網技術不斷進行自我革新、自我完善。從2010年1月30日鐵路12306鐵路官方購票網站開通運營,結束了長達幾十年不論嚴寒酷暑也只能在人工窗口排隊買票的局面。12306購票網站在使旅客方便快捷購票節約大量時間的同時,也降低了票販子“從中作梗”的可操作性進而減少了這種不道德的現象。然而,服務無止境,今天長三角鐵路將在合肥南站、南京南站、杭州東站等45個車站啟動電子客票業務。

  所謂電子客票就是不需要打印車票,刷身份證或手機二維碼就能進站驗證、驗票乘車。電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。

  首先,實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道,推進了自主化實名驗證、自主化驗票等無干擾服務。其次,減少了排隊取票環節,使通過閘機的時間更短,明顯提高了通行速度。再者,由于是電子客票也就自然而然避免了丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題的發生,徹底解決了紙質車票所具有的一系列難以克服的問題。

  隨著經濟的飛速發展,人們的生活質量不斷提高,人們對智慧出行的需求愈發強烈,鐵路相關部門也一直秉持著人民鐵路為人民的理念,不斷改革創新,推出一個有一個新舉措。如今,電子客票是智慧出行路上的又一豐碑,它的出現具有劃時代的意義,我們將告別紙質車票,迎來無紙化車票的新時代。(作者系中華鐵道網評論員董軍軍)

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